牛仔和外星人720
wish燕文航空經濟小包-特貨
PRODUCT SERVICE
產品介紹

產品時效:各國全程時效不同,10-35天不等。提供國內段半程追蹤,部分國家提供到達目的國節點。


計費方式:按G計費,最低計費重量10g,不足10g按10g計費。


尺寸限制:該產品只接收泡比在1.5以下的貨物,泡比>1.5倍的包裹退回,泡比<1.5倍包裹不記泡(長x寬x高÷6000=泡重  泡比=泡重/實重)。
方形包裹:最大體積限制:長+寬+高≤90cm,單邊長度≤60cm;最小體積限制:至少有一面的長度≥14cm,寬度≥9cm。
圓柱形包裹:最大體積限制:圓柱體,最大長度不超過60cm,并且長度+直徑x2需小于90cm;最小體積限制:2倍直徑及長度之和≥17cm,單邊長度≥10cm。


重量限制:2KG。


派送范圍:全球。


標簽格式:客戶在燕文E鍵發生成統一面單,保證標簽打印清晰完整,并平整地貼在包裹上。


快件追蹤:部分國家有到達目的國信息,包裹可在燕文網站:www.flbvu.club查詢。


禁寄物品:根據國際航空條款規定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物,比如:任何仿牌,煙酒,刀具,電子煙,打火機,液體,粉末,膏狀體,種子,毒品,軍火等。


產品屬性:可走固體類化妝品;可走內電物品,不能走任何配電、電池物品。
內置鋰離子電池:電池芯最大容量不得超過20Wh,電池最大容量不得超過100Wh;
內置鋰金屬電池:電池芯鋰含量最大不得超過1g,電池鋰含量最大不得超過2g;
每個小包內最多能裝4個電池芯或2個電池.


申報金額:無限制。


退件服務:暫不提供退件服務。


賠付標準
1)上網前丟件賠償標準:有攬收信息或交接單證明且自收寄后7個自然日無上網追蹤信息的快件;賠償貨物申報價值(最高不超100元/票)+退運費(如已收取)
2)上網后丟件賠償標準:無賠償
3)免責申明:
A、服務商、機場、海關安檢時發現違禁品、侵權產品或超限制產品導致扣貨、禁止進口或退運的包裹,均不受理賠償,并且保留追究發件人責任的權利;
B、由于跨境物流無法控制因素較多,易碎品不接受任何損壞賠償;所有因飛機故障、地震、罷工、政治因素、自然災害等不可抗力造成貨物滅失,破損、延誤、海關扣關均無賠償;不承擔貨物丟失、破損、延誤、罰沒所產生的連帶損失;高價值的貨物建議客戶自行購買保險;
C、國外退件由于中轉過程較長,往來海關多次檢查,同時經中轉環節較多,無法控制返程流轉環節,因此我公司只負責將收到的退件退回,對未退回和退回快件破損,內件短少的情況不承擔任何賠償責任;


索賠要求
1)貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,即上網前確認丟失,賠償申請需提交證明:
A、燕文已收寄或有攬收司機簽字的交接單證明。
2)貨物在末端服務商確認丟失,即上網后確認丟失,賠償申請需提交證明:
A、平臺的網上交易截圖+退款截圖;
B、若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。

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